Garantía de EZ Vent Cleaning
En EZ Vent Cleaning garantizamos la calidad de nuestro trabajo. Nuestras garantías están diseñadas para brindar a propietarios, administradores de propiedades, asociaciones de condominios y clientes comerciales la confianza de que los servicios se realizaron de forma segura, profesional y conforme a las normas vigentes.
Garantía de mano de obra de 3 meses (para todos los servicios)
¿Qué ofrecemos?
Todos los servicios realizados por EZ Vent Cleaning incluyen unGarantía de mano de obra de 3 mesesa partir de la fecha del servicio.
¿Dónde aplica?
Esto se aplica acasas residenciales, condominios, apartamentos, edificios multifamiliares y propiedades comerciales.
Los servicios cubiertos por esta garantía incluyen:
- Limpieza del respiradero de la secadora hasta el punto de
terminación exterior.
- Servicios de limpieza de conductos de aire.
-
La ventilación de la secadora se desvía mediante tubería
galvanizada.
- Eliminación de ventiladores de refuerzo.
- Instalaciones de cajas empotradas DryerBox®.
-
Reemplazos de terminaciones de secadoras de techo o de pared.
-
Eliminación y corrección de protección contra aves / mallas
protectoras.
-
Correcciones en la línea de ventilación para el cumplimiento del
código.
-
Cualquier conexión de conductos metálicos, abrazaderas y sellos
realizados durante el servicio.
¿Qué cubre esta garantía?
-
La calidad del trabajo realizado durante su visita de servicio.
-
Volver a asegurar, volver a sellar o ajustar las conexiones que
fueron reparadas por nuestro equipo.
-
Correcciones relacionadas con nuestra instalación o mano de obra
cuando correspondae.
¿Qué NO cubre esta garantía?
Los sistemas de ventilación de la secadora empiezan a acumular pelusa inmediatamente después de su uso. Esta garantía no cubre problemas causados por el uso normal después de la visita de servicio.
La garantía no cubre:
-
Nueva acumulación de pelusa debido al uso regular de la secadora.
-
Pelusa excesiva causada por largos períodos de ventilación, uso
intensivo o configuraciones incorrectas de la secadora.
-
Bloqueos causados después del servicio por techadores,
contratistas, remodelaciones, actividad de plagas o escombros.
-
Mal funcionamiento del aparato secador (elemento calentador, motor
del ventilador, sensores, códigos de error, etc.).
-
Daños causados por otros contratistas o modificaciones del
propietario después de nuestra visita.
-
Sistemas de ventilación que sean alterados, desconectados o
redirigidos por cualquier persona que no sea EZ Vent Cleaning.
-
Daños por tormentas, goteras en el techo o daños exteriores no
relacionados con nuestro trabajo.
Garantía DryerJack® de 5 años (Garantía del producto)
Cuando EZ Vent Cleaning instala un Terminación de techo DryerJack®, incluye una Garantía del producto del fabricante de 5 años.
Esto cubre:
-
Defectos de fabricación en la propia unidad de terminación
DryerJack®.
Notas importantes:
-
Este es ungarantía del fabricante, no es una garantía de mano de
obra.
-
EZ Vent Cleaning le ayudará con la documentación y orientación
para cualquier reclamo de garantía válido.
-
El desgaste normal, los daños causados por tormentas, los
problemas en el techo o los daños externos no están cubiertos
por esta garantía.
Requisitos de validez de la garantía
Para mantener la validez de su garantía:
-
El sistema de ventilación debe permanecer en las mismas
condiciones en que se encontraba en el momento del servicio.
-
La línea de ventilación no debe ser modificada por otro
contratista.
-
Cualquier inquietud debe informarse dentro del período de garantía
para su inspección.
Si tiene alguna inquietud sobre la garantía
Si cree que un problema está cubierto por la garantía, comuníquese con nosotros a:
- Dirección de servicio.
- Fecha del servicio.
- Fotografías o vídeo de la zona en cuestión.
- Marca/modelo de la secadora (si corresponde).
Nuestro equipo evaluará la situación y recomendará la solución más rápida para restablecer el flujo de aire seguro y el cumplimiento del código.